Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Inlandsversand (Deutschland)

• Standardversand (DHL Paket): 2–4 Werktage nach Fertigstellung des Produkts 

Versandkosten (Deutschland)

Der Versand erfolgt ausschließlich in einem versicherten Paket.

• Standardversand: 6,50 € Versandkostenpauschale

Bestellbearbeitung & Lieferzeiten

Bei Bestelleingang nehmen wir kurzfristig Kontakt zu Dir auf, um etwaig noch zu definierende Details abzustimmen. Wir bestellen dann explizit für Dich die benötigten Materialien und beginnen mit der Anfertigung,

Bitte beachte:

• In Stoßzeiten (z. B. rund um Weihnachten oder Black Friday) kann es zu leichten Verzögerungen kommen – wir informieren auf unserer Website über etwaige abweichende Versandzeiten.
• Für Verzögerungen bei der Materiallieferung können wir leider keine Verantwortung übernehmen. Wir arbeiten aber ausschließlich mit bewährten und zuverlässigen Lieferanten.
• Nach dem Versand erhältst Du eine Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
• Gesamtlieferzeit beträgt nach Bestellung ca. 2-4 Wochen

Zahlungsoptionen

Glitzerschnauze bietet Dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an:

• PayPal – sicher, schnell und bequem über Dein PayPal-Konto
• Banküberweisung – Zahlung auf unser Konto direkt nach der Bestellung

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Verbindungen abgewickelt. Deine Zahlungsdaten sind bei uns jederzeit geschützt.

Zahlungsanweisungen

PayPal

Im Rahmen des Checkouts wirst Du direkt an PayPal weiter geleitet.

Banküberweisung

Wenn du per Vorkasse via zahlen möchtest, erhältst du nach Abschluss deiner Bestellung eine Nachricht mit unseren Bankdaten. Bitte überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen. Deine Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bitte gib unbedingt deine Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Widerrufsrecht, Rücksendungen & Umtausch

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gesetzliches Widerrufsrecht). Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Bitte beachte dazu die Widerrufsregeln. 

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware:

Solltest Du eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter sabrina@glitzerschnauze.de und füge nach Möglichkeit Fotos des Schadens bei. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Verlorene Pakete:

Sollte Dein Paket laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt worden sein, wende Dich bitte zunächst an den Zusteller (DHL). Falls das Paket als verloren gilt, melde Dich bei uns – wir leiten dann eine Klärung mit dem Versanddienstleister ein und sorgen für eine schnellstmögliche Nachlieferung oder Rückerstattung.